Hesap ve Veri Silme Talebi

Bu sayfa İngilizce asıl metnin çevirisidir. Aralarında fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.

1. Genel Bilgilendirme

Hesap silme talebini uygulama içinden başlatabilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız aşağıdaki destek e-postasına talep iletebilirsiniz. Büyük geçmişlerde veri temizliği talep kabulünden sonra arka planda sürebilir.

2. Yöntem 1: Uygulama İçinden Doğrudan Silme (Önerilen)

Uygulamanın yüklü ve oturumunuzun açık olduğu cihazlarda hesap silme işlemi saniyeler içinde tamamlanır:

Evimiz Sekmesine Geçin

Uygulamayı açın ve alt gezinti çubuğundaki en sağ sekme olan Evimiz seçeneğine dokunun.

Hesabım Sayfasını Açın

Sayfanın altındaki Hesabım satırına dokunun, ardından kırmızı renkli Hesabımı sil butonuna dokunun.

Güvenlik Onayı Verin

E-posta/şifre ile giriş yaptıysanız mevcut şifrenizi girin. Apple veya Google bağlıysa ilgili sağlayıcıyla yeniden giriş yaparak kimliğinizi doğrulayın.

Kalıcı Silme Tamamlanır

Yeniden doğrulama ve gerekiyorsa Apple izin iptalinden sonra talebiniz kabul edilir. Ev erişiminiz kapatılır; veri temizliği sunucuda tamamlanır. Büyük geçmişlerde işlem arka planda devam edebilir.

⚠️ Önemli Kurallar:

• Devam eden bir alışverişi olan üye, alışverişi tamamlamadan veya iptal etmeden hesabını silemez (diğer üyelerin listesini kilitlememek için).
• Çok üyeli bir evin tek yöneticisi, yöneticiliği başka bir ev arkadaşına devretmeden hesabını silemez.

3. Uygulama Dışından Talep

Uygulamaya erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden support@homelist.fatihaltuntas.dev adresine “Home List Account Deletion Request” konusuyla yazın. Parola, Apple/Google giriş kodu veya doğrulama kodu göndermeyin. E-posta talebi tek başına hesabı silmez; güvenli kimlik doğrulaması ve işlemin tamamlanması gerekir.

4. Hangi Veriler Silinir?

Veri Türü	Silinme Durumu	Açıklama
Kimlik Doğrulama Hesabı	Kalıcı Olarak Silinir	Firebase Authentication üzerindeki e-posta, parola hash'i ve kullanıcı UID kaydı tamamen silinir.
Kullanıcı Profili (profiles/{uid})	Kalıcı Olarak Silinir	Adınız, e-posta adresiniz ve ev bağlantı bilginiz veritabanından tamamen kaldırılır.
Cihaz Bildirim Kayıtları	Kalıcı Olarak Silinir	Telefonunuza ait tüm Expo Push Token belirteçleri (_pushDevices ve _pushTokens) silinir.
Çevrimdışı Taslaklar	Kalıcı Olarak Silinir	Silmeden önce bekleyen değişiklikleri eşitleyin veya iptal edin. Başka cihazların önbelleği uzaktan anında temizlenmez.
Tek Üyeli Ev Kaydı	Kalıcı Olarak Silinir	Evde sizden başka kimse yoksa, evin kendisi, tüm ürünler ve geçmiş alışveriş kayıtları kökten silinir.
Ortak Listedeki Geçmiş Ürünler	Anonimleştirilir	Adınız ve UID bağlantınız kaldırılır. Yazdığınız ürün metinleri/notlar geçmiş kopyaları dahil temizlenir; eski yazarı bilinmeyen notlar da kaldırılır. Diğer üyelerin bilinen içerikleri korunur.

Silme sonrası eski oturumları engelleyen kayıt 24 saat ve sonraki bakıma kadar tutulur. Genel bildirim olayları 7 günlük temizlik politikasına tabidir. Anında tüm kopyaların yok olması veya yedek imha süresi garanti edilmez.

5. İletişim ve Yardım

Hesap silme işlemiyle ilgili sorular için destek e-postası: support@homelist.fatihaltuntas.dev.