Konto- und Datenlöschung
Diese Seite ist eine Übersetzung des englischen Originals. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
1. Überblick
Die Löschung Ihres Kontos können Sie in der App beantragen. Haben Sie keinen Zugriff auf die App, senden Sie den Antrag an die unten genannte Support-E-Mail-Adresse. Bei umfangreichem Verlauf kann die Datenbereinigung nach Annahme des Antrags im Hintergrund weiterlaufen.
2. Weg 1: Direkt in der App löschen (empfohlen)
Auf einem Gerät mit installierter App und aktiver Anmeldung ist die Löschung in Sekunden erledigt:
Tab „Zuhause“ öffnen
Öffnen Sie die App und tippen Sie unten auf Zuhause, den Tab ganz rechts.
„Mein Konto“ öffnen
Tippen Sie unten auf der Seite auf Mein Konto und dann auf die rote Schaltfläche Mein Konto löschen.
Identität bestätigen
Haben Sie sich mit E-Mail und Passwort angemeldet, geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein. Ist Apple oder Google verknüpft, melden Sie sich dort erneut an.
Dauerhafte Löschung
Nach der erneuten Bestätigung und ggf. dem Widerruf der Apple-Berechtigung wird Ihr Antrag angenommen. Ihr Zugang zum Haushalt wird geschlossen; die Datenbereinigung wird auf dem Server abgeschlossen. Bei umfangreichem Verlauf kann das im Hintergrund weiterlaufen.
• Wer gerade einen Einkauf durchführt, kann sein Konto erst löschen, wenn der Einkauf beendet oder abgebrochen ist (damit die Liste der anderen nicht blockiert wird).
• Wer als Einziger einen Haushalt mit mehreren Mitgliedern verwaltet, muss die Verwaltung zuerst an ein anderes Mitglied übertragen.
3. Antrag außerhalb der App
Ohne Zugriff auf die App schreiben Sie von Ihrer registrierten Adresse an support@homelist.fatihaltuntas.dev mit dem Betreff „Home List Account Deletion Request“. Senden Sie niemals Passwörter, Apple/Google-Anmeldecodes oder Bestätigungscodes. Eine E-Mail allein löscht das Konto nicht; eine sichere Identitätsprüfung und der Abschluss des Vorgangs sind nötig.
4. Welche Daten werden gelöscht?
| Daten | Was passiert | Details |
|---|---|---|
| Anmeldekonto | Dauerhaft gelöscht | E-Mail, Passwort-Hash und Benutzer-UID in Firebase Authentication werden vollständig entfernt. |
| Benutzerprofil (profiles/{uid}) | Dauerhaft gelöscht | Name, E-Mail-Adresse und Haushaltsverknüpfung werden aus der Datenbank entfernt. |
| Benachrichtigungsregistrierungen | Dauerhaft gelöscht | Alle Expo-Push-Tokens Ihres Telefons (_pushDevices und _pushTokens) werden gelöscht. |
| Offline-Entwürfe | Dauerhaft gelöscht | Synchronisieren oder verwerfen Sie ausstehende Änderungen vor dem Löschen. Zwischenspeicher anderer Geräte werden nicht sofort aus der Ferne geleert. |
| Haushalt mit einem Mitglied | Dauerhaft gelöscht | Ist sonst niemand im Haushalt, werden der Haushalt, alle Artikel und frühere Einkäufe vollständig gelöscht. |
| Frühere Artikel einer gemeinsamen Liste | Anonymisiert | Ihr Name und Ihre UID-Verknüpfung werden entfernt. Von Ihnen verfasste Artikeltexte und Notizen werden einschließlich Kopien im Verlauf geleert; alte Notizen ohne bekannten Verfasser werden ebenfalls entfernt. Bekannte Inhalte anderer Mitglieder bleiben erhalten. |
Nach der Löschung wird ein Eintrag, der alte Sitzungen sperrt, 24 Stunden und bis zur nächsten Wartung aufbewahrt. Allgemeine Benachrichtigungsereignisse unterliegen einer 7-Tage-Bereinigung. Eine sofortige Entfernung aller Kopien oder eine Löschfrist für Sicherungen wird nicht garantiert.
5. Kontakt und Hilfe
Support-E-Mail für Fragen zur Kontolöschung: support@homelist.fatihaltuntas.dev.